Szkolenie dla MPWiK S.A.: wytyczne ISO 19011:2018 dotyczące auditowania systemów zarządzania.
2019-03-13
Dnia 13 marca 2019r. trener Centrum Doradczo Szkoleniowego Malon Sp. z o.o. miał zaszczyt przeprowadzić szkolenie zamknięte dla przedsiębiorstwa MPWiK S.A. z Wrocławia. Celem szkolenia było zapoznanie uczestników z wytycznymi dotyczącymi auditowania systemów zarządzania przedstawionymi w międzynarodowej normie ISO 19011:2018 (PN-EN ISO 19011:2018-08). W trakcie szkolenia została omówiona z uczestnikami idea realizacji auditów wewnętrznych w organizacji oraz procesy: planowania i przygotowywania, realizacji, dokumentowania auditu oraz jego wyników, a także wdrażania skutecznych działań poauditowych, ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z poprawnym identyfikowaniem i opisywaniem niezgodności. Pracownicy organizacji w trakcie szkolenia mieli możliwość doskonalenia posiadanych przez siebie umiejętności, w zakresie realizacji auditów wewnętrznych w celu poprawy ich efektywności. Szkolenie miało charakter ogólny i było ukierunkowane na zdobycie uniwersalnych umiejętności, niezależnie od rodzaju systemu zarządzania w jakim dane audity będą realizowane. Ze względu na uniwersalny charakter przedstawianych przedmiotowych technik i metod auditowania, w trakcie szkolenia poruszane były przykłady z dotyczące auditów systemów zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001 raz zarządzania środowiskowego zgodnego z ISO 14001. Również realizowane ćwiczenia dotyczyły obu tych obszarów. Ze względu na fakt, że system zarządzania funkcjonujący w MPWiK S.A. jest system zintegrowanym (uwzględniającym aspekty jakościowe (wymagania ISO 9001) i środowiskowe (wymagania ISO 14001) szkolenie ukierunkowane było na planowanie, przeprowadzanie i dokumentowanie auditów wewnętrznych realizowanych jako audity połączone (zgodnie z obowiązującą nomenklaturą przedstawioną w normach ISO 19011:2018 oraz ISO 9000:2015).
To na barkach auditorów wewnętrznych spoczywa odpowiedzialność za poprawną realizację auditów wewnętrznych w poszczególnych obszarach i procesach realizowanych przez organizację. Jakość realizowanych auditów wewnętrznych systemów zarządzania jako narzędzia do weryfikacji zgodności oraz skuteczności tych systemów odgrywa istotną rolę w procesie ciągłego doskonalenia oraz pozwalana na uzyskanie informacji dotyczących stanu poszczególnych procesów oraz całego systemu zarządzania.
Dziękujemy za współpracę i zaangażowanie podczas szkolenia!
Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji S.A. we Wrocławiu to dostawca usług wodociągowo-kanalizacyjnych dla aglomeracji wrocławskiej. Firma zaopatruje w wodę ponad 620 000 mieszkańców i odbiera ponad 50 mln m3 nieczystości. MPWiK jest spółką w całości należącą do Gminy Wrocław.
Zapraszamy do zapoznania ze szczegółami naszych szkoleń: